Кресло с регулируемой высотой

Ваш путь к идеальному креслу: от заявки до установки

Мы создали прозрачный и быстрый процесс, чтобы вы получили кресло с изменяемой высотой без лишних хлопот. Ниже — каждый этап вашего заказа с реальными сроками и конкретными действиями.

Шаг 1. Выбор и оформление заявки

В нашем каталоге представлены модели с пневматическим приводом и газлифтом. Чтобы оформить покупку:

1. Выберите понравившуюся позицию и нажмите «Добавить в корзину».
2. Укажите количество, при необходимости — цвет обивки и тип подлокотников.
3. Заполните контактные данные: имя, телефон и email для отправки чека и трек-номера.
4. Выберите удобный способ оплаты (банковской картой, наличными при получении или безналичным переводом для юрлиц).

Важно: Если у вас есть вопросы по конкретной модели — нажмите кнопку «Задать вопрос» на странице товара. Менеджер ответит в течение 15 минут в рабочее время.

Шаг 2. Подтверждение и обработка (до 2 часов)

После поступления заказа наш робот проверяет наличие на складе. В течение 2 часов (в будни с 9:00 до 19:00) вы получаете:

• Письмо с подтверждением и подробной сметой (цена, доставка, возможная сборка).
• СМС-уведомление с номером заказа для отслеживания статуса.
• Ссылку на личный кабинет, где можно изменить адрес доставки или способ оплаты до момента отгрузки.

Если товар временно отсутствует — мы предложим аналогичную модель с аналогичным механизмом изменения высоты или уведомим о сроках поступления.

Шаг 3. Оплата и подготовка к отгрузке

Для физических лиц доступны три варианта:

• Онлайн-оплата — карты Visa/Mastercard/Мир через защищённый шлюз. Деньги поступают мгновенно.
• Наложенный платёж — оплата при получении в пункте выдачи (комиссия — 3% от суммы).
• Частичная предоплата — 30% для бронирования, остаток — при передаче курьеру.

Для организаций выставляем счёт с НДС (ставка 20%) в течение 1 часа после запроса. Отгрузка — после поступления денег на расчётный счёт.

Шаг 4. Доставка: сроки и география

Мы отправляем по всей России. Средние сроки:

• Москва и МО: 1–2 дня. Курьерская доставка до двери (подъём на этаж — бесплатно).
• Санкт-Петербург и ЛО: 2–3 дня. Возможен самовывоз из пункта выдачи.
• Регионы (от Урала до Дальнего Востока): 4–8 дней транспортной компанией (СДЭК, Boxberry, Почта России по выбору).

Трек-номер для отслеживания приходит автоматически сразу после передачи груза перевозчику.

Шаг 5. Сборка и установка

Кресло с механизмом регулировки высоты поставляется в частично разобранном виде (сиденье, спинка, подлокотники, основание с колёсами и газлифтом). Вы можете:

1. Собрать самостоятельно — в комплекте есть инструкция с картинками и набор ключей. Среднее время сборки — 25–35 минут.
2. Заказать сборку мастера — стоимость 590 рублей (для Москвы и СПб). Мастер приезжает в удобное для вас окно (2-часовой интервал). Он же проверяет работу газлифта, крепления подлокотников и настраивает высоту под ваш рост.

Совет: Если вы выбрали сборку мастером — не распаковывайте коробку до его приезда. При обнаружении заводского брака мастер составит акт, и мы заменим деталь в течение дня.

Шаг 6. Послепродажная поддержка и гарантия

На все кресла с регулируемой высотой действует гарантия 24 месяца. Что входит:

• Бесплатный ремонт или замена газлифта, механизма качания, подлокотников и колёс.
• Консультация по настройке высоты и угла наклона спинки по телефону или в чате (режим — с 8:00 до 22:00).
• Выезд инженера на дом (для Москвы и СПб) в течение 48 часов после заявки.

Обратиться можно через личный кабинет, по email support@site.ru или по телефону 8-800-XXX-XX-XX (звонок бесплатный).

Контакты для заказа и вопросов

Если вы ещё не выбрали модель или хотите уточнить детали по высоте — свяжитесь с нами любым удобным способом:

• Телефон отдела продаж: 8-800-XXX-XX-XX (Пн–Пт с 9:00 до 20:00, Сб–Вс с 10:00 до 17:00).
• Email для заказов: order@site.ru
• Онлайн-чат на сайте (кнопка в правом нижнем углу).
• Адрес шоурума: г. Москва, ул. Мебельная, д. 10 (работает примерочная — можно протестировать газлифт и высоту сиденья лично).

Мы ценим ваше время и гарантируем, что каждое кресло с изменяемой высотой пройдёт предотгрузочный контроль. Оформляйте заказ — и уже через несколько дней вы сможете настроить рабочее место под свои параметры.

Добавлено: 24.04.2026